https://www.yunnews.net/wp-content/uploads/2024/04/圖說1.移民署臺北市服務站主任蘇慧雯左頒發優良志工獎狀予林雪英右,服務精神為志工團典範。.jpg

記者林昀姍/台北報導

甫於112年獲得全國績優志工團隊獎的移民署臺北市服務站,為有效精進志工及通譯人員服務知能與品質,打造優質服務團隊,日前舉辦「113年志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」,安排一系列多元研習課程,也公開表揚112年度優良志工林雪英,感謝林雪英及其他志工及通譯人員的奉獻及熱誠服務。

此次獲選臺北市服務站112年度優良志工表揚的林雪英,自警政署入出境管理局時期起就擔任志工,迄今已服務超過20年,細心傾聽民眾問題的她,親切回應並提供正確資訊與協助,幫助許多外籍人士及新住民。

林雪英表示「助人最快樂,是她維持活力的秘訣」。她說,雖然是付出,但志願服務也豐富她的生活,常常遇到來諮詢的民眾在完成申辦流程後,還會專程來向她道謝,感謝其解說與幫助。林雪英說,其實在付出的過程中自己也會得到回饋,內心是很富足的,「這就是志願服務魅力之所在,希望自己可以一直服務下去」!

另為了因應今年入出國及移民法修法施行,臺北市服務站也安排最新居停留法令的課程,講解鬆綁臺灣地區無戶籍國民申請居留及定居門檻、放寬來臺就學之外國人及僑生畢業後在臺覓職期最多2年以及提高臺灣地區無戶籍國民及外國人逾期停居留罰鍰至1萬元以上5萬元以下等相關規定,透過課程提升對法規的了解並加深印象,讓志工通譯人員能熟捻新法、精進自身服務知能為民眾提供更適切的服務。

  移民署臺北市服務站主任蘇慧雯表示,許多經驗豐富、充滿熱忱的志工夥伴,感謝他(她)們退休後還與我們一起在第一線服務民眾,其經驗與智慧非常可貴。為此,移民署服務站每年都會舉辦志工通譯教育訓練,期能持續精進志願服務,給民眾帶來更好的服務品質。